Klientų paieška ir pardavimai
Šiuo metu kiekvienas verslininkas yra geraižinoma, kad pardavimo apimtis tiesiogiai priklauso nuo klientų skaičiaus. Klientų paieška tapo viena iš svarbiausių užduočių, be kurios sprendimas bet kuri įmonė tiesiog nebebūtų. Norint pasiūlyti asmeniui jo gaminį ar paslaugą, jis turėtų tai pasikalbėti. Be to, tam tikromis aplinkybėmis būtina įtikinti klientą, kokią naudą ar pranašumą ji gaus po įsigijimo. Prieš kelerius metus tokių procedūrų nereikėjo. Rinkoje trūko lėšų, o pirkėjai varžėsi dėl teisės pirkti prekes ar produktus.
Šiuo atžvilgiu reikėtų pažymėti, kad privatusvartotojas atėjo sunkiai. Pakanka pateikti pavyzdį su dešra. Šiandien, parduotuvių vitrinose, dešimtys šio produkto veislių skelbiamos įvairiomis kainomis. Visame alaus dugne esančiame kelyje pakviečiama išbandyti 20 šio gėrimo pavadinimų. Taip pat ką pasirinkti, kokį produktą pageidaujate? Kaip rasti nemokamą minutę skoningai išbandyti bent pusę alaus gamintojų? Visų laikų pasirinkimo problema buvo laikoma sunkiausia. Kai pardavimo vadovai ieško klientų, reikia atsižvelgti į šią aplinkybę.
Kaip rodo praktika, daugelis įmonių, kuriosužsiima plataus vartojimo prekių pardavimu, pirmiausia bando pateikti išsamią informaciją apie jų teigiamas savybes. Jei iki šiol dauguma vartotojų naudojo įprastą dulkių siurblį, reikėtų pabrėžti plovimo įrenginio privalumus. Reikėtų pridurti, kad Europoje vis dažniau naudojami įmontuoti dulkių siurbliai. Dažniausiai jie naudojami kaimo name ir kotedže. Tokiu atveju klientų paieška turėtų būti vykdoma šioje nišoje.
Atėjo laikas pasakyti, kad parduoti vartotojąprekės skiriasi nuo produktų ir paslaugų verslo poreikiams. Nors tas pats produktas gali būti naudojamas skirtingose srityse. Kompiuteris namuose tarnauja pramogoms, o bet kurios bendrovės biure - tai darbo įrankis. Pardavėjas nėra toks svarbus, kuris perka kompiuterį. Jam svarbu gauti pirkėjo telefono numerį arba el. Pašto adresą. Žinoma, asmuo turėtų likti patenkintas įsigijimu. Pirkėjo rekvizitai įvedami į duomenų bazę, o kai klientas ieškomas telefonu, visų pirma jam reikia skambinti.
Kompiuterio, kaip prekės, ypatumasTai reikalauja periodinės prevencijos ir atnaujinimo. Kai salone demonstruojami nauji įrenginiai ar programinė įranga, jie pirmiausia turėtų būti siūlomi tikrintiems pirkėjams. Pasak analitikų, daugiau nei ketvirtadalis klientų atsako į pasiūlymą pirkti naujumą. Tokiose situacijose klientų paieška būtinai turi prasidėti tų, kurie kažką kažką jau įsigijo. Siekiant pritraukti naujų klientų, reikia daugiau energingų pastangų.
Griežtai tariant, norint pasiekti šį tiksląnukreiptos ir reklaminės žinutės, įvairios rinkodaros veiklos ir asmeniniai susitikimai. Aktyvi kliento paieška reiškia veiksmą. Visų pirma, jūs turite rasti informacijos bazę, kuria galėsite dirbti. Tokiu būdu yra tinkamas visas katalogas, išduotas mieste ar mažesniame gyvenvietėje. Svarbiausia, kad jame yra įmonių pavadinimai ir telefono numeriai. Net skambinant į butą telefonai suteikia gerą rezultatą. Šiuo atveju turite iš anksto pasiruošti pokalbiui. Padarykite scenarijų ir aiškiai suformuluokite savo pasiūlymus. Ir tada pardavimo apimtis būtinai augs.
