Herzbergo motyvacijos testas

Šiandien, žinoma, kiekvienas darbdavys tai žinoyra Herzbergo testas. Jos esmė yra nustatyti motyvuojančius veiksnius darbo paieškoje arba nustatyti, ar pasitenkinimo laipsnis (nepasitenkinimas) yra darbuotojo įmonės darbo sąlygomis. Šį testą sudaro 28 poros alternatyvių situacijų. Būsimas arba dabartinis darbuotojas, kuris praeina šį testą, turi įvertinti kiekvieną iš jų. Šie 28 taškai (atskirai kiekvienai situacijai) yra vertinami, jų suma turi būti 5. Tyrimo metu bus nustatyti motyvaciniai veiksniai, kurie dominuoja vieno ar kito asmens sąmonėje, ir padės pasirinkti tinkamiausią darbą. Vėliau straipsnyje mes išsamiau apibūdinsime, koks yra testas, skirtas nustatyti Herzbergo motyvaciją, jo kilmės istoriją, jo taikymo vertę, taip pat pateikti tam tikrą informaciją apie autorių.

F. Herzbergas: moksliniai darbai

XX a. Viduryje tapo humanitariniai mokslaiįgyti pagreitį. Būtent tuo laikotarpiu socialinė psichologija ir darbo psichologija ėmė vystytis. Autorius populiarus mūsų darbo dienų "apibrėžimas motyvacijos darbui" - "Bandymų Herzberg", kaip jis vadinamas šiandien dažniau, net tuo metu buvo laikomas gerai žinomas socialinis psichologas. Jis studijavo darbo organizavimo problemas didelėse įmonėse, o kaip visų šių tyrimų rezultatas sukūrė dviejų veiksnių teoriją motyvacijos. 1950 m. Frederikas Herzbergas studijavo verslo valdymą. Ir tada jis padarė išvadą, kad tai yra svarbu, kad darbuotojai būtų sėkminga darbo ar bent minimalaus išraiška. Jis išreiškė hipotezę, kad tai padės padidinti atlikto darbo našumą ir kokybę. Pagal Herzberg, fiziškai priimtinomis sąlygomis darbo vietoje kūrimo - yra nepakankamas žingsnis, ir siekiant sėkmingai valdyti, valdymas reikės daryti kažką prasmingiau už savo darbuotojų - ty, suteikti jiems motyvacijos.

Kaip motyvacijos testas buvo atliktas pirmą kartą?

Tyrime, kurį jis nusprendė surengti 1950 mF.Gertsbergo metais, dalyvavo du šimtai apskaitininkų. Jie turėjo išsamiai apibūdinti savo jausmus iš darbo, būtent, kokiais atvejais jie jaučiasi visiškai patenkinti. Tai yra "ištirtų" buhalterių atsakymai, kurie sudarė mokslininko motyvacinę teoriją. Tai buvo vadinama dviejų faktorių. Ir tik po to jis sukūrė Herzbergo testą, kurio atsakymai į klausimus turėjo atskleisti motyvus, kurie prisidėtų prie darbo našumo augimo. Ši teorija buvo labai sėkminga ir iki šios dienos vis dar yra populiari tarp didelių ir mažų įmonių.

Motyvacijos teorijos esmė

Pagal Herzbergo mokymus motyvacija grindžiama šiomis veiksnių grupėmis:

Higieniškas. Jie taip pat vadinami išoriniais veiksniais arba sveikatos veiksniais. Tai apima minimalius patogumus, kuriuos darbuotojas turėtų gauti darbo metu. Savo ruožtu genetiniai veiksniai skirstomi į:

• Ekonominis (vertas atlyginimas, mokamos atostogos, reguliarios premijos, išmokos: socialinės ir pensijos, įmonės mokamos profesinio tobulėjimo kursai).
• Fizinės (normalių darbo sąlygų, patogi vieta atlikti darbą, darbo estetiką, temperatūros, lygio apšvietimas, ir kitų sveikatos sąlygas.).
• Socialiniai (santykiai komandoje, verslo renginiai).
• Būsena (darbo prestižas, privilegijos, titulai, atlikto darbo vertinimas).
• Orientacija (diskusijos, atlikto darbo ataskaita, pokalbiai).
• Saugumas (ne tik fizinis, bet ir socialinis).

Motyvacijos veiksniai. Skirtingai nuo higienos, jie vadinamividinis Jų nebuvimas nesukelia darbuotojų nepasitenkinimo savo darbu, tačiau tai nepadės padidinti kolektyvo darbingumo. Tačiau jų buvimas gali prisidėti prie teigiamo darbo suvokimo ir pasitenkinimo. Tai apima:

• Apdovanojimai už nuopelnus ir pripažinimą.
• Laisvė veikti.
• Prieiga prie reikalingos informacijos.
• Judėjimas karjeros laiptais.
• Nustatyti tam tikrą atsakomybę.
• Galimybė naudotis sukaupta patirtimi.
• Bendradarbiavimas.

Rezultatai

Kai asmuo praeina Herzbergo testą,iššifravimas atsiranda izoliuojant pirmiau minėtus kriterijus, kurie jam yra svarbiausi darbe, ir tai leis jam surasti darbą, kuris atitiks jo poreikius. Jei darbdavys atlieka minimalius higienos veiksnius, darbuotojas pasiekia neutralų požiūrį į darbą. Jei šių veiksnių nepakanka, jie sudaro neigiamą (neigiamą) požiūrį. Taip pat įdomu žinoti, kad pagal Herzbergo formulę yra aiškus dviejų veiksnių grupių santykis. Pavyzdžiui, higienos trūkumas lemia nepasitenkinimą, higienos buvimą, nes nėra motyvacijos - neutralumo ir abiejų veiksnių - pasitenkinimo.

Išsamus motyvacijos testo aprašymas

Kaip jau minėta, šį klausimyną sudaro28 elementai, kuriuose yra klausimų. Kiekvienam iš jų yra du atsakymai-situacijos. Tačiau asmuo, išlaikantis testą, nenori pasirinkti jų, bet įvertina jų požiūrį į kiekvieną iš jų, o balas turi būti 5 taškai. Tai yra, jei pirmoji situacija įvertinta 2 taškais, antrasis turėtų būti 3 taškai, jei pirmasis - 1 taškas, tada antrasis 4 ir tt Pasibaigus bandymui, pažymėtus rutulius reikia įrašyti į lentelę. Tada jie skaičiuojami. Herzbergo testas leidžia įvertinti šiuos veiksnius: medžiagą, tai yra, finansinius motyvus; visuomenės ir vadovybės pripažinimas; atsakomybės nustatymas; santykiai su vadovybe, karjeros laiptais skatinimas; sėkmė; darbo prasmė; sąveika su kolegomis ir tt

Tikslai

Apibendrinant bandymo rezultatus, tieveiksniai, kurie formuoja jūsų pasitenkinimą (nepasitenkinimą) darbo sąlygas, tiek fizinis ir moralinis. Beje, yra skirtumas tarp tuos, kurie atlieka Herzbergo testą. Jei tai būtina, kad valdymo, o galiausiai tampa įmanoma nustatyti, kas motyvuoja vieną ar kitą darbuotoją, ir jis tampa aišku, kodėl tas pats darbas skirtingose ​​darbuotojų atliekamas, todėl labai skiriasi. Be to, vadovybė supranta, kaip motyvuoti kiekvieną darbuotoją individualiai. Kartais bandymas įdarbinti įmonėms prieš asmenį rasti darbą, ypač jei jis neturi specialių prašymų. HR-specialistas atlieka apklausą ir apibendrina rezultatus ir interpretacija Herzberg testas leidžia mums suprasti, koks darbas jam reikia. Kuriant internetą šis testas prasidėjo internetu. Jei darbuotojas jaučiasi nepasitenkinimą savo darbu, jis taip pat gali atlikti testą Herzberg. Dekodavimo rezultatai šiuo atveju leis žmonėms suprasti, kas jis engia savo darbą. Trumpai tariant, teorija F.Gertsberga tinkamai ją naudojant, gali būti naudinga tiek darbdaviui ir pats darbuotojas.

Schema. Herzbergo testas: rezultatų interpretavimas

Jei darbuotojai pastebi higienos veiksnių buvimą, tada įdėkite "G +", jei jie nėra, tada "G-". Tas pats pasakytina apie motyvacinius veiksnius. "M +" su jų buvimu, o "M-" - nebuvimas.

F.I.Gerzbergo biografija

Amerikos socialinis psichologas gimėNiujorkas, 1923 m. Balandžio mėn. Jis įgijo aukštąjį išsilavinimą Niujorko koledže, tačiau praėjusiais metais jis buvo įtrauktas į kariuomenę. Buvo Antrojo pasaulinio karo. Jis buvo patrulinis seržantas ir vienas iš sąjungininkų kariuomenės, kuris pirmasis atvyko į Dachau koncentracijos stovyklą. Vėliau Herzbergas sakė, kad įspūdžiai, kuriuos jis gavo iš to, ką jis matė koncentracijos stovykloje, taip pat pokalbiai su vietovėje gyvenančiais vokiečiais, paskatino susidomėjimą motyvacijos problema. Po demobilizacijos Herzbergas sugrįžo į mokyklą ir baigė 1946 m. Po to jis mokėsi Pittsburgo universiteto aukštojoje mokykloje, kuri buvo žinoma dėl savo medicininių tyrimų, taip pat mokėsi Klyvlendas Case West Reserve universitete. Kitas jo karjeros etapas buvo Utah verslo mokyklos vyresnioji dėstytoja, valdybos profesorė. 50-ųjų viduryje jis buvo vienos iš konsultacinių kompanijų tyrimų vadovas. Čia priešais jį atvėrė didžiulę duomenų rinkimo veiklą.

Naujo darbo kūrimas: Herzbergo darbo motyvacija, testas ir jo interpretavimas

Nuo XX a. Vidurio mokslininkas buvo glaudžiai susijęs sujų teorijų ir tyrimų raida. Kaip rezultatas, 1959 m. Jis sukūrė dviejų veiksnių motyvacijos teoriją, apie kurią jau kalbėjome aukščiau. Ji paaiškina veiksnius, kurie prisideda prie darbuotojo pasitenkinimo darbu, kurį jis daro. Beje, dėl šių tyrimų Herzbergas priėjo prie vienos paradoksalios išvados: aukštas darbo užmokesčio lygis nėra motyvuojantis. Šis veiksnys reiškia higieniškumą, t. Y. Tiems, nuo kurių priklauso tiek pasitenkinimas, tiek nepasitenkinimas darbu.

Santykis tarp pagrindinių teorijų ir Herzbergo teorijos

Socialiniame moksle yra daug motyvaciniųteorijos, o kai kurios iš jų yra daug panašios su šia. Pavyzdžiui, ji ir aliejaus teorija turi tiek daug panašumų. Pirmieji trys higienos veiksniai Herzberge yra tokie patys, kaip ir Maslowo poreikių piramidėje. Tačiau dėl to iš panašumo baigiasi, nes Maslowas manė, kad būtinų sąlygų sudarymas arba poreikių tenkinimas lems asmens pasitenkinimą darbu ir, atitinkamai, produktyvumo didėjimą. Bet Herzbergas nemato šio santykio. Remiantis jo teorija, bendrovės darbuotojai pradės atkreipti dėmesį į higienos veiksnius tik tada, kai yra netinkamas jų įgyvendinimas, taip pat neteisingumo atmosfera. Tačiau abiejų tipų veiksnių buvimas padidina produktyvumą. Kad tai padarytumėte, turite išlaikyti Herzbergo testą.

Formulė

Taigi, jūs jau žinote, koks yra Herzbergo testas. Galbūt rezultatai taip pat suprantami. Dabar mes pateikiame formulę.

[motyvaciniai veiksniai] + [įprastos darbo sąlygos ir darbo aplinka] = pasitenkinimas darbu;
[įprastinė darbo aplinka] - [motyvaciniai veiksniai] = nepasitenkinimas.

Apytikslė Frédéric Herzbergo testo versija

1. Asmuo susiduria su pasirinkimu tarp didelio užmokesčio, tačiau neįdomu darbo ir ryškios veiklos, ir tai atneš jo pripažinimą, bet šiek tiek sumokama. Ką jūs patariate šiam asmeniui?

(A) Pasirinkite labai mokamą.

(B) Pripažinimas yra daug svarbesnis už finansinę pusę.

2. Kuris iš dviejų vadovų pasirenka: (B) asmenį, su kuriuo esate puikių santykių, bet tik atlieka lengvus užduotis, arba - (D) griežtą ir reikliausią bosą, kur jums bus atsakingi uždaviniai ir galimybė išmokti naujų dalykų.

3. Asmuo turi nuspręsti arba priimti pasiūlymą dėl padidinimo, praradęs komisinius, dėl ko sumažės pajamos. Jūsų patarimas:

(D) Kiekvienas sapnas kėlimo.

(A) Vyriausiasis yra didelis atlyginimas

4. Galite pasirinkti neįdomų darbą, tuo pačiu gauti visuotinį pripažinimą, ar likti toje pačioje vietoje ir daryti darbus, kurie yra artimi.

(B) Viešasis pripažinimas yra svarbiausias karjeros dalykas.

(F) Įdomus darbas - nieko geriau nei šis.

5. Asmuo sugebėjo pereiti į kitą komandą įdomiam darbui ir dalintis su žmonėmis, su kuriais jis galėtų patogiai dirbti.

(H) Žmogaus bendravimas yra pats brangiausias.

(F) Įdomiausias darbas yra įdomiausia.

6. Ar entuziazmas kyla dėl didžiausios atsakomybės perdavimo ar didelio darbo užmokesčio svarbos?

(B) Žinoma, atsakomybės nustatymas.

(A) Tik geras atlyginimas gali paskatinti žmogų dirbti su visomis grąžomis.

7. Ką valdžios institucijos turi, kad suprastų darbuotojų interesus darbe?

(D) Padidinkite atlyginimą.

(A) darbuotojui lyderio geranorientacija yra svarbiausia.

Apibendrinsime rezultatus

Štai keletas motyvacinių klausimųHerzbergo testas. Atsižvelgiant į tai, atsižvelgiama į tai, kokie veiksniai yra daugiau asmens atsakyme, o tada jo pasitenkinimo laipsnis tampa suprantamas. Jei bandymas atliekamas atrenkant įdarbintą darbą, bendrovės AP darbuotojas nustato, kad asmuo yra svarbesnis darbe ir jam yra tinkama pozicija.