ZhEK - kas tai? Infrastruktūra

Koks būsto biuras, kokie yra jo pareigos ir funkcijos? Šiame straipsnyje bus pasakyta visa informacija apie būsto operacinę būstinę.

Kas yra ZhEK?

Labiausiai terminas "būsto biuras"2005 m. Rusijos Federacijos teritorijoje paseno, bet kai kuriose posovietinės erdvės valstybėse jis vis dar aktualus. 1959 m. Ši organizacija daugiausia užsiėmė gretimų teritorijų gerinimu. Iki šiol būsto biuras - tai neoficialus namų ūkio pavadinimas. Iš esmės bet kurioms valdymo įmonėms, kurios vykdo savo darbo funkcijas būsto ir komunalinių paslaugų srityje, galima vadinti būsto administravimą.

Šiandien "ZhEK" yra kasdienių šildomų ginčų vietatarp nuomininkų ir vadovaujančių asmenų. Tikriausiai nėra daugiau prieštaringų ir problemiškų organizacijų nei šiame straipsnyje. Kokia tai priežastis? Dauguma jų - su valdybos darbuotojų nekompetencija. Tačiau gyventojai, kurie yra aptarnaujamoje teritorijoje, turi turėti šiek tiek didesnę teisinę kultūrą bendraujant su būsto biuru. Tai yra apie tai, kas įmanoma ir ką nereikalauti iš būsto ir komunalinių paslaugų, ir eis toliau.

Apie nemokamas būsto biuro paslaugas

Daugelis gyventojų pateikti prašymą būsto biuro Namų tvarkymas atliko laisvųjų komunalinių darbų skaičių.

Ką tai konkrečiai daro? Federalinio įstatymo nuostatos dėl būsto ir komunalinių paslaugų valdymo būsto struktūroms suteikia šias pareigas, kurios laikomos nemokamomis:

• Techninė priežiūra, būtent remontas ir aptarnavimasgyvenamųjų pastatų išorinis fasadas. Tai apima bet kokių įtrūkimų, siūlių, pažeistų fasadų plotų uždarymą ir pan. Jie neturėtų pamiršti apie sienų atšilimą, kriauklių keitimą ir kilpų stiprinimą turėklais.
• Darbas su stogais ir kanalizacijomis. Jei tai yra išsamesnė, čia galima atlikti stogo remontą, mansardos atšilimą, senų ar sugadintų vandens nutekėjimo elementų keitimą ir kt.
• Darbai su durimis ir langais. Akinių, rankenų, varžtų ir kitų elementų keitimas.
• Kokybiški remonto darbai su grindimis: jų izoliacija, hidroizoliacija, dažymas ir daug daugiau.
• Darbas su sanitariniu valymu, būtent valymas, grindų plovimas, laiptai, sienos, lubos, liftai ir kt.

Apie mokamas būsto biuro paslaugas

Verta čia būti ypač atsargūs.

Paprastai tai yra dėl to, kad mokamos paslaugos yra prieinamosdauguma namų ūkio institucijų ir konfliktų su gyventojais. Daugelis žmonių tiesiog nesupranta ir nenori susitaikyti su tuo, kad būsto biuro - tai struktūra, kuri yra ne tik nemokamas paslaugas nuomininkai moka mokesčius. Ką čia galima išskirti?

• Stiklo dirbinių ir dailidžių gamyba. Ypač verta paminėti langų ir durų užpildų remontą, durų rankenų ir spynų keitimą, grindų dangų remontą (būtent dengimas, ty linoleumą, parketą, lentas ir kt.).
• Elektros darbai. Jungiklių, laidų, skydų ir skaitiklių, kasetės ir tt remontas ir keitimas.
• Bet vandentiekio darbai.

Taigi rajono būsto įstaiga gali teikti tam tikras mokamas paslaugas. Susitarimas dėl jų teikimo gali būti sudarytas specialioje organizacijoje, esančioje gyvenamojoje vietoje.

Dėl būsto priežiūros įrenginių pakeitimo techninėmis priemonėmis

Ypač verta atsižvelgti į tuos bendrai naudojamus buities daiktus, kad būsto biuras turėtų būti pakeistas nemokamai.

Nepaisant to, kad mažai tikėtina, kad kai kurie pasinaudos šia funkcija, verta prisiminti nemokamą būsto biuro atsakomybę. Taigi, vadovaujantis įstatymu, valdytojas turi pakeisti:

• plokštelės - dujos arba elektrinės (daugiau nei 20 metų);
• įėjimo durys (virš 40 metų);
• skalavimo cisternos ir tualetai (virš 20 metų);
• vonios - plieno arba ketaus (daugiau nei 30 metų);
• išleidimo vožtuvai (vyresni nei 10 metų);
• mediniai rėmai (virš 40 metų).

Ir kai kurie kiti dalykai. Vieniši vyresnio amžiaus žmonės, gyvenantys labai prastomis sąlygomis, turėtų žinoti apie pateiktą sąrašą. Pagal įstatymą "ZhEK" yra organizacija, atsakinga už visų minėtų elementų pakeitimą.

Apie techninę priežiūrą

Būsto priežiūros paslauga privalo atlikti aukštos kokybės gyvenamųjų pastatų techninę priežiūrą pagal šiuos kriterijus:

• Centrinis šildymas. Jie apima išjungti radiatorius atveju nuotėkio, išskalaukite šildymo sistemą, oro kišenės, sudarančiomis pašalinimą, atlieka darbus dėl pašildyti vamzdžius palėpių arba rūsių.
• Nuotekų ir vandens tiekimo sistemos. Čia būtina priskirti tokius darbus, kaip pašalinti susidariusius nutekimus, tarpinių sandariklių keitimas, šokų kondensacijos darbai, visiškas šalto ar karšto vandens tiekimo vamzdžių valymas.
• Maitinimas. Būsto biuras turi laiku pakeisti lempos, stiprinti plafonds, atlikti visus būtinus darbus su laidų.

Taigi būsto ir viešojo sektoriaus paslaugos, teikiamos aptarnaujamų asmenų adresu, privalo atlikti bent jau visus nurodytus darbus.

Dėl avarinės tarnybos: šildymas ir kanalizacija

Be techninės, būsto biuras taip pat privaloatlikti specialias avarines tarnybas. Tai apima visas tas pačias ekonomines ir buitines sritis kaip ir techninės priežiūros srityje; bet namų ūkio valdymo organizacijos funkcijos jau yra šiek tiek skiriasi. Visų pirma, šildymo srityje verta pabrėžti:

• pasenusios arba pažeistos armatūros keitimas, taip pat remontas su jais;
• nutekėjimo pašalinimas dėl vožtuvų, vamzdžių ir kitų įtaisų uždarymo;
• vandens vamzdžių keitimas;
• suvirinimo darbai su vandens tiekimu;
• oro kranų montavimas.

Ir dalykų. Jei atsižvelgsite į kanalizaciją ir vandens tiekimą, būstinė privalo atlikti šias funkcijas:

• keisti atskirus maišytuvus, maišytuvus, kriaukles ir kitus reikmenis;
• keisti ir remontuoti šildymo kolonų agregatus;
• pašalinti nuotekų blokavimus;
• atlikti suvirinimo operacijas su vamzdynu.

Apie pagalbos tarnybą: elektros tiekimas ir nelaimingų atsitikimų likvidavimas

Ką ZhEK turi daryti vandens sektoriuje? Štai ką nurodo specialus norminis aktas:

• dirbti su klaidingomis elektros tinklų sekcijomis (išskyrus elektrinius tinklus butuose);
• dirbti pakeisti skystąsias įdėklus į skydus;
• skydų keitimas;
• nepakankamų automatinių mašinų, komutatorių ir kitų energijos valdymo mechanizmų remontas ar pakeitimas;
• apšvietimo įrangos pakeitimas ar taisymas, degikliai, kepimo spintos, stacionarios plokštės ir tt

Ypač verta pabrėžti būsto ir komunalinių paslaugų veiksmus kritinėse situacijose. Taigi būsto ir komunalinių paslaugų darbuotojai namo, kuriame įvyko nelaimingas atsitikimas, adresu turėtų nedelsdami:

• išleisti vandenį iš rūsio;
• jei reikia, kasti tranšėją;
• atidarykite grindis, skylutes ar vagas per vamzdžius;
• atjunkite stovus ir tt

Būsto ir komunalinių paslaugų teikimo tvarka

Deja, dauguma piliečių nesimokė, kaip parašyti kompetentingą pareiškimą būsto biure. Kaip ir kokiais atvejais reikia pateikti paraišką dėl atitinkamos struktūros? Apie tai toliau.

Paprasčiausias variantas šiandien yrapaprastas telefono skambutis. Direktorius dieviškoji klausytis visus reikalavimus ir duoti aiškų atsakymą, kada, kur ir kaip jie bus vykdomi visus būtinus veiksmus. Taip pat verta paminėti, kad telefono korpusas visuomet pateikiamas mokėjimo įplaukose iš to paties būsto biuro. Čia jis yra būtina suteikti piliečiams paprastą patarimą: visada telefonu sužinoti vardą ir vadybininkas vardą. Keista, bet daugelyje konfliktų situacijų šis paprastas žingsnis gali būti naudingas nuomininkui.

Kaip galėčiau kreiptis į būsto biurą? Pavyzdžiui, Maskvoje, taip pat ir kituose didžiuosiuose miestuose, yra būsto įrenginiai su savo interneto svetaine. Svetainėje galite išsamiai apibūdinti problemą ir išsiųsti ją adresu.

Galiausiai, paprasčiausias ir efektyviausias variantas -eikite į artimiausią būsto biurą ir pateikite raštišką prašymą. Paprastai šis metodas yra pats efektyviausias. Ypač tais atvejais, kai keli gyventojai užregistruoja reikiamą paraišką.

Skundo pateikimas

Kaip jau minėta, dažnai prieštaraujaZhEKom negalima išvengti. Faktas yra tas, kad būstas - struktūra nėra grynai komercinė, todėl ji nėra ypač suinteresuota, kad jos pareigos būtų kokybiškos. Tikriausiai kiekvienas pilietis turėtų turėti didesnę teisinę kultūrą, ypač jei tai susiję su namų valdymu. Kaip teisingai išspręsti konfliktą su būsto biuru?

Jei ieškovų ieškinys išliekanepatenkintas per dvi dienas, verta pateikti skundą. Jis pateikiamas dviem egzemplioriais, iš kurių kiekviena trumpai, bet iš esmės apibūdina problemos esmę. Žinoma, jei skundui nereaguosite, galite kreiptis į rimtesnes įstaigas - pvz., Būsto ir komunalinių paslaugų departamentą. Labiausiai kraštutiniu atveju galima pateikti ieškinio pareiškimą teisme.

Kiekvienas pilietis turėtų žinoti, kaip susisiektiBūsto biuras namuose. Maskva, Sankt Peterburgas ir kiti dideli miestai, kaip taisyklė, yra labiau išsilavinę ir atsakingi gyventojai. Tačiau visi šalies gyventojai yra rimtesni už būsto paslaugų problemą. Būsto kokybė ir komunalinės paslaugos, kiek keista, priklauso tik nuo gyventojų, būtent nuo pateiktų paraiškų, skundų, bylų skaičiaus ir tt Visi šie dokumentai absoliučiai paskatins ZhEK darbą gerokai.