/ / Konfliktų sprendimas

Konfliktų sprendimas

Daugumoje konfliktų svarbu rasti savo keliąleidimas. Šis teiginys atrodo akivaizdus, ​​tačiau daugelis žmonių slopina jų pyktį arba tiesiog "sugeba". Jie mano, kad konfliktų sprendimas yra būdas kurti kitus, todėl jie tiesiog lieka tylūs, jei jie yra nepatenkinti kažkuo. Deja, tai yra nesveika ilgalaikė strategija. Viena vertus, neišspręstas konfliktas gali sukelti nepasitenkinimą ir papildomus konfliktus santykiuose. Kita vertus, dar svarbiau, kad vykstanti konfliktinė situacija gali neigiamai paveikti žmonių sveikatą.

Deja, konfliktų sprendimas kartais yra labai sunkus. Netinkami bandymai iš tikrųjų gali pagilinti situaciją.

Norėdami to išvengti, turite žinoti pagrindinius konfliktų sprendimo būdus.

Susiekite su savo jausmais

Svarbus komponentas, kuris padeda išspręstikonfliktinės situacijos, yra jų jausmų ir pojūčių suvokimas. Gali atrodyti, kad jūsų jausmai turėtų būti akivaizdūs jums, tačiau tai ne visada būna. Kartais mes jaučiame pykčio ar nepasitenkinimą, bet mes nežinome, kodėl. Kitais atvejais mes manome, kad kitas asmuo nedaro to, ką jis turi "," bet mes nežinome, ką mes iš jo norime. Todėl gali būti naudinga susipažinti su savo jausmais, mintimis ir lūkesčiais.

Išmėginkite savo klausymo įgūdžius

Kai kalbama apie efektyvumą sprendžiantkonfliktai, svarbu atidžiai klausyti kito asmens. Žinoti, kiek mes galime tai padaryti, yra taip pat naudinga, kaip suprasti savo jausmus ir jausmus. Svarbu suprasti konfliktą kito asmens, o ne tik mūsų, požiūriu, jei norime pasiekti abipusį susitarimą. Tiesą sakant, paprastas supratimas apie tai, ką girdite ir suprantate, - tai būdas teisingai išspręsti "ankstyvo konfliktų sprendimo" problemą.

Deja, aktyvus klausymasis yra įgūdis,kuris ne visiems priklauso. Paplitusi klaidinga nuomonė, kad žmonės galvoja, kad jie yra klausytis, ir iš tikrųjų jų protus suformulavo tokią reakciją, kunkuliuojantis mintis apie save, apie tai, kaip negerai, kad kitas asmuo, ir tt

Tvirta komunikacija

Visi žino, kad neteisinga, grubuspareiškimai gali išmesti degalus į ugnį ir sustiprinti konfliktą. Svarbu turėti galimybę aiškiai ir agresyviai pareikšti tai, ko reikia, bet ne agresyviai, kad nebūtų priversti kito asmens ginti. Vienas iš efektyviausių konfliktų sprendimo strategijas šioje srityje yra savarankiškai hipnozė strategijos naudojimas, "Aš jaučiu ..." (Žinoma, ramus ir tt)).

Ieškoti sprendimo

Kai suprasite kito požiūrio taškąasmuo, ir jis supras jūsų, atėjo laikas rasti būdų, kaip išspręsti konfliktus, kurie tinka abiem pusėms. Kartais pakanka paprasčiausiai suvokti pašnekovo požiūrį. Šiuo atveju paprasti atsiprašymai gali veikti stebuklus, ir atvira diskusija - suvienyti žmones. Tais atvejais, kai egzistuoja konfliktas dėl tam tikrų skirtumų, yra keletas variantų: galite nesutikti vieni su kitais, bet galite rasti kompromisą ar auksinį vidurkį. Arba, jei jaučiatės labiau įsitikinęs šiuo klausimu ir galėsite jį pasiekti, bet jūs turite suprasti, kad kitą kartą turėsite tau pasiduoti.

Negalimas leidimas

Jei konfliktas trunka per ilgai, kartaispageidautina sustabdyti bet kokius santykius su priešininku tam tikrą laiką arba už gerą. Piktnaudžiavimo atveju, pavyzdžiui, fizinio smurto grėsmė - asmeninis saugumas turėtų būti prioritetas. Kalbėdami su šeimos nariu, pridėdami tam tikrų apribojimų galite pasiekti taikų sambūvį. Draugiškuose santykiuose (tuo atveju, kai konflikto sprendimas neįmanomas), yra pagrįsta nutraukti bendravimą. Bet kokiu atveju tik jūs galite nuspręsti, ar santykius galima pagerinti, arba vis tiek juos sustabdyti.

Skaityti daugiau: