Kryžminis rinkodara: aprašymas, savybės, formos ir charakteristikos

Šiandien beveik visos rinkos yra perpildytosprekes. Toks perteklinis tiekimas vartotojui yra labai įskaitomas ir vis sunkiau nusileisti bet kokiam pirkimui. Kryžminis rinkodara atsiranda reaguojant į augančią konkurenciją ir vis didesnį pirkėjo dalyvavimą bendravime. Kaip greitai ir pigiai pritraukti klientus? Šis klausimas kankina prekybininkus visame pasaulyje. Nėra nieko teisingo atsakymo į jį. Tačiau kryžminis rinkodara sugeba išspręsti daugybę vartotojų pritraukimo problemų, tačiau jo paraiškoje yra keletas niuansų.

Kryžminio rinkodaros koncepcija

Atsakant į klausimą, kas yra kryžminis rinkodara,turime prisiminti, kad rinkodara yra įmonės veikla prekėms ar paslaugoms reklamuoti, siekiant patenkinti vartotojų poreikius ir gauti pelno.

Tačiau rinkodaros pastangos tampabrangesni, o jų efektyvumas yra sumažintas dėl didelio informacijos kiekio vartotojų aplinkoje. Reklamos specialistai stengiasi rasti naujų būdų, kaip pasiekti tikslinę auditoriją, taigi yra tarpusavio marketingo, bendro rinkodaros ar kryžminio rinkodaros technologijos. Jos esmė yra kaupti pastangas skatinti kelias bendroves, veikiančias toje pačioje komunikacijos programoje. Du ar daugiau tos pačios reklamos kampanijos prekių ar paslaugų gamintojų turi įtakos bendrajai tikslinei auditorijai.

Kryžminio rinkodaros atsiradimo istorija

Cross-rinkodara kaip speciali technologijareklama kilo XX a. devintajame dešimtmetyje, kai tradiciniai pardavimo metodai daro vis mažiau rezultatų arba reikalauja vis daugiau investicijų. Tada didelės kompanijos Jungtinėse Amerikos Valstijose nusprendė kartu stengtis skatinti prekes ir gauti puikų sinergetinį efektą. Taigi gimė kryžminio reklamavimo arba kryžminio rinkodaros koncepcija, kuri labai lėtai įsitvirtino komercinėje srityje, tačiau XXI a. Pradžioje ji tapo įprastu tam tikrų prekių ir paslaugų reklamavimo technologija. Šiandien ši metodologija yra prastai suprantama teoriniu požiūriu, tačiau praktinė patirtis leidžia mums sakyti, kad ji turi neabejotinų nuopelnų.

Kryžminio rinkodaros privalumai

Pagalvokite apie tai, kam ir kaip elgtiskryžminio rinkodaros, verta nustatyti pagrindinius šio reklamos metodo privalumus. Akivaizdu, kad bendras reklaminių veiksmų pranašumas yra reklamos biudžeto sutaupymas. Vartotojas gauna dvigubą naudą, todėl su malonumu atsako į pasiūlymus.

Visa tai ne tik sumažina išlaidas, bet ir padidina išlaidaskomunikacijos efektyvumas. Kitas rinkodaros rinkodaros privalumas yra galimybė plačiai aprėpti tikslinę auditoriją ir pasiekti naujus segmentus. Kadangi kiekviena partnerių bendrovė pradeda reklaminę veiklą su savo tiksline auditorija, adresatai pratęsiami partnerio auditorijai.

Rasti vertingą partnerįKryžminis rinkodara leidžia žymiai pagerinti jūsų įvaizdį, didinti klientų lojalumą, padidinti vartotojų, žinančių prekės ženklą, skaičių. Kryžminio rinkodaros kampanijos kelia didesnį pasitikėjimą klientu, jis perduoda tam tikros žinomos įmonės sąvokas savo partneriui, taip pagerindamas šios įmonės įvaizdį. Vartotojui formuojant asocijuotus partnerių firmų ryšius, tai labai supaprastina informacijos įsiminimą ir suteikia didesnį psichologinį poveikį.

Kryžminio rinkodaros rūšys

Bendro ženklo reklamos kampanijos tradiciškai suskirstytos į:

1. Taktinis. Tie, kurie yra riboti laiku ir išsprendžia trumpalaikes užduotis. Paprastai jie vadinami vienkartiniais partnerystės veiksmais.
2. Strateginis. Ilgalaikis, įvairiapusis partnerių įmonių bendradarbiavimas. Leidžia išspręsti įvairias užduotis, taip pat ir įvaizdžio kūrimo bei prekės ženklų srityje.

Taip pat atkreipkite dėmesį į tarpkultūrinę rinkodarą, kaiptam tikra rinka tarptautinėse rinkose. Tokiu atveju dviejų ar daugiau šalių ištekliai kaupiami produktų reklamai. Gryna forma tokia reklama negali būti vadinama kryžminio rinkodaros, nes bendradarbiavimas vyksta toje pačioje prekės ženkloje. Su medumi bendradarbiavimo įvairiose šalyse turėtų atsižvelgti į kultūrinius ir kalbinius skirtumus, produktas gauti teisingus semantiką naują regioną. Dažnai reklamavimui kitose šalyse nepakanka tiesiog reklaminių tekstų vertimo. Dažnai būtina kurti naują paketą ir kartais net pakeisti pavadinimą, kad produkto vaizdas būtų teigiamas.

Kryžminio rinkodaros veiklą galite suskirstyti ikivaidmenų paskirstymas tarp partnerių. Jie gali būti vienodi teisių ir tada jų bendros pastangos leidžia pasiekti aukštesnius tikslus. Pavyzdžiui, kompanija, kuri skatina brangų virtuvės baldų ženklą, partneriais gali įsigyti gerai žinomą įmontuotų prietaisų markę. Antrasis variantas yra nevienodi santykiai, kai vienas prekės ženklas yra daug žymiau nei jo partnerių prekės ženklas. Tokiais atvejais sutartis sudaroma taip, kad būtų galima subalansuoti padėtį ir paskirstyti išmokas pagal ją.

Kryžminio rinkodaros taikymo sąlygos

Reikalinga bendra rinkodaros veiklalaikytis specialių sąlygų, kad reklamos veikla būtų sėkminga. Bendro prekės ženklo reklamos kampanijos programai įtakos turi siekiami tikslai. Jau iš jų tęsiasi, būtina plėtoti reklamos idėją.

Taigi, strategija ir taktika lemiakryžminis marketingas. Pavyzdžiui, sąlygos, į kurias atsižvelgiama, gali būti suskirstytos į dvi grupes: iniciatoriaus ir partnerio dalį. Iniciatorius turėtų gerai žinoti partnerio ir jo tikslinės auditorijos įvaizdį. Savo ruožtu partneris turi pamatyti bendradarbiavimo naudą ir naudą.

Reikėtų planuoti kryžminio rinkodaros kampanijąįsitikinkite, kad partnerių tikslinės auditorijos sutampa, bet visiškai nesutampa. Siūlomos prekės taip pat turėtų turėti kontaktinius punktus, idealiai tenkinant tam tikrą bendrąjį poreikį. Vartotojui turėtų būti naudinga dalyvauti veikloje, pavyzdžiui, jam suteikiama nuolaida ar dovana. Partnerių produktai turi būti toje pačioje kainų segmente. Pvz., "Mercedes" ir kai kurių vandens iš Penkovo ​​kaimo nebūtina atlikti kryžminio rinkodaros kampaniją. Prekių kokybė ir lygis turi atitikti vienas kitą.

Pagrindinės kryžminio rinkodaros formos

Cross-rinkodara gali būti pateikiama trimis pagrindinėmis formomis:

1. Bendra partnerių produktų reklamos kampanija. Tokiuose renginiuose partneriai veikia kaip vienodi reklamos klientai. Pavyzdžiui, "Coca-Cola" prekės ženklas "McDonald's" kartu su šūkiu "Together tastier" vykdė bendrą prekių ženklų kampaniją.
2. Bendros premijų ar nuolaidų programos. Tokiose kampanijose klientas, naudojantis vienos įmonės paslaugomis arba perkant vieną produktą, gauna nuolaidas ar premijos taškus už kito prekės ženklo prekes. Pavyzdžiui, "Aeroflot" išleido bendrą kortelę su "Sberbank", kuri sukaupė taškų už sandorius.
3. Jungtiniai BTL renginiai. Deganti, švęsti ar reklamuoti galima dviem ar daugiau kampanijų.

Cross-marketing technologijos

Kaip ir bet kuris rinkodaros įvykis, bendros prekės ženklo kompanijos reikalauja tam tikrų veiksmų seka. Cross-marketing paprastai apima šiuos etapus:

• tikslų apibrėžimas: kaip ir bet kuriame rinkodaros renginyje, kuriame yra bendras prekės ženklas, reikia suprasti, kas turėtų būti rezultatas;
• partnerių pasirinkimas: labai svarbus ir atsakingas etapas, kuris reikalingas atskirai;
• pasirengimas renginiui: šiame etape būtina nustatyti resursus, atlikti motyvacines procedūras darbuotojams;
• kryžminio rinkodaros plano kūrimasir jos koordinavimas su partneriais: būtina nustatyti parametrus, tokius kampanijas tūrio duomenų bazės birža, veiksmų dažnumą, terminus kampanijas, baudas ir premijas, kampanijos scenarijų kūrimą, šių atsakinga už šio plano įgyvendinimą apibrėžimą;
• tarpkartinės rinkodaros kampanijos įgyvendinimas;
• apibendrina ir vertina veiklos efektyvumą.

Partnerių paieška ir vertinimas

Cross-marketingas, kurio partneriai atlieka pagrindinį vaidmenį, yra pagrįsti šiais principais:

• partneriai neturėtų būti konkurentai;
• prekės taip pat neturi konkuruoti ar viena kitai pakeisti, pageidautina, kad jos papildytų viena kitą;
• partneriai turi kirsti tikslinę auditoriją;
• prekės turi būti toje pačioje kainų segmente.

Partnerio paieška yra labai svarbus ir svarbus bendrų ženklų etapas. Galima partnerio vertinimas yra būtinas dėl šių parametrų:

• realus vaizdas, jis turi atitikti inicijuojančios įmonės lygmenį;
• bendros tikslinės auditorijos buvimas;
• lojalių vartotojų buvimas;
• šlovė;
• rinkodaros veikla.

Ši informacija padės jums surasti potencialų partnerį kryžminio rinkodaros kampanijoms.

Kryžminio rinkodaros taikymas įvairiose srityse

Cross-rinkodara nėra tinkama visiems produktams irsferos. Taigi sunku įsivaizduoti "B2B" srityje, iš esmės tokios kampanijos yra skirtos galutiniam vartotojui. Tokios priemonės yra labai veiksmingos aukščiausios kokybės prekių ir paslaugų segmente, jei partneris yra tinkamo lygio.

Tokios kampanijosmaisto ir įvairių paslaugų reklama. Dažniausiai šiandien galite pamatyti šios technologijos pritaikymą restorane, bankininkystėje, draudimo ir turizmo sektoriuje, reklamuojant automobilius, drabužius, buitinius prietaisus.

Sociologai mano, kad 500 didžiausių kompanijųpasaulis per pastaruosius 10 metų sudarė daugiau nei 60 skirtingų partnerių programų. Tai prisideda ne tik prie bendrų reklamos kampanijų, bet ir naujų produktų išleidimo.

Tarpvalstybinis turizmas: apribojimai ir galimybės

Cross-marketingas, kurio pavyzdžiai gali būtiatranda turizmo pramonę, šiandien ji tampa labai populiari technologija. Bendro ženklo naudojimas šioje paslaugų teikimo srityje yra įmanomas visuose lygmenyse. Pvz., Reklamuojant lėktuvo bilietus, galite susivienyti jėgą su paieškos ir užsakymo paslaugomis ar pervežimo į viešbutį paslaugomis.

Labai gerai vieningos kelionių agentūrossu draudimo kompanijomis, klientui teikiant geresnę paslaugą ir stiprinant vieni kitų įvaizdį. Kilus rinkodaros turizmui, kyla sunkumų dėl patikimo partnerio paieškos. Šiandien kelionių agentūros tiki, kad klientai yra labai atsargūs, todėl bendradarbiauja tik su patikimomis įmonėmis.

Pasaulio rinkodaros patirtis

Cross-rinkodara, kurios pasiūlymai gali būtisusitinka daugybėje skirtingų sričių, jau turi puikią istoriją. Pavyzdžiui, "Sheraton" viešbučių tinklas ir "Lufthansa Airlines" sukūrė gana ilgus ir veiksmingus santykius. Įdomus žingsnis atsirado kompanijoje "Procter and Gamble", pradėjusi bendrą firminę reklamos kampaniją "Bosch" skalbimo mašinoms ir "Calgon" plovikliams. Kombinuojant oro parodų, kredito ir draudimo organizacijų pastangas jau tapo kryžminio rinkodaros klasika.